Farmacia Cutrín

De las mejores farmacias de Santiago. Buenos precios, hay cosas que de venta libre más baratas que en otros sitios. La atención siempre muy buena. Y abren muchos días que otros comercios estan cerrados.

Muy buena experiencia. 5/5 en todos los aspectos.

Impresentable trato recibido por las que atienden está farmacia. Les molesta mucho tener q devolver dinero de medicamentos cuando están recetadas. Deberían dedicarse a otra actividad.

Mi farmacia de confianza no solo porque tienen de todo sino porque la atención es un 10. Son gente super amable y profesional. Siempre con una sonrisa y una actitud muy cercana y eficiente a la vez.

Visité esta farmacia y tuve una experiencia muy negativa. El precio de la crema que quería comprar marcaba un precio, pero al llegar a la caja, el vendedor intentó cobrarme tres euros más. Cuando le mencioné la discrepancia, trató de convencerme de que la etiqueta no correspondía al producto, pero sí lo hacía. Luego, la "jefa" subió y, en vez de ofrecernos una solución, nos dijo que sino quedaba otra nos la dejaba a 16,95.Le corregí y le dije que en la etiqueta marcaba 15,95. Ella dijo que ya me la estaba bajando un euro(cosa que es mentira ya que en realidad me la estaba subiendo un euro con respecto al precio que yo había visto) Recalco que el precio real era de 18 y que ya me la estaba dejando 1 euro más barato(cosa muy fea por cierto, ya que no es mi problema que por segunda vez tengan el mismo error, nose que me quería decir con eso ) . Entonces como le he dicho que en estos casos se debe dejar al precio que ponía, cojio y dijo que no iba a llorar por un euro, cosa que si que hizo. A todo esto que he contando le falta la parte de las caras que ponían. Veo una falta de ética y profesionalidad. Ya que siendo jefa debería saber que por sus errores deberían pagar ellos, no los clientes, en ningún lado le darían tantas vueltas, sino que directamente harían lo que debían haber hecho desde el principio, ya que cuando un cliente se encuentra un producto aún precio, tiene que venderlo por ese mismo precio (contemplado en la ley general para la defensa de los consumidores) . Y lo peor de todo es que ya nos había pasado hace tiempo con la misma crema, que estaba 3 euros más barata y cuando llegamos a caja nos cobrarán 18. Una vez cuela, dos ya no... Y las disculpas se las han olvidado. No volveré, han perdido dos clientas habituales y no por el error, sino por la actitud y la falta de profesionalidad.

Hice pedido online un miércoles y el viernes lo tenía en casa! Pedido bien empaquetado, con un olor genial, una tarjeta de agradecimiento escrita a mano y dos muestras de una crema corporal. Muchas gracias por vuestra atención, detalles como este son de agradecer. Seguiré confiando en vosotros!😃😃