Farmacia Mancebo González

El otro día fui a devolver un producto, que no era medicamento, y con un tono y formas poco adecuadas la persona que me atendió (Cris) me dijo que eso no se podía hacer. Acto seguido, procede a devolvermelo en metálico (pagué en tarjeta) con dinero de menos, diciéndome que "así se devuelve el dinero en las farmacias" cuando previamente me dijo que no se aceptaban devoluciones. Se contradicen constantemente y tienen un trato nefasto hacia el cliente, de todas las veces que he ido las encuentras saliendo a recibirte con desgana o hablando entre ellas y cuando te ven, aún estando la tienda vacía te dicen "¿vas tú?". No vuelvo a pisar esta farmacia más.

Ayer fui a esta farmacia y me atendió Raquel. Pasé mi tarjeta SIP y saqué varios medicamentos (40€) pero uno no les quedaba y tenían que pedirlo. Le dije que me pasaría hoy y me dio un ticket para su recogida. Hoy me he pasado y me ha atendido la misma persona. Le doy el ticket del encargo y me pide el SIP. Le indico que no lo llevo pero que ayer ya lo pasó y que además tengo el ticket para la recogida pero aun así se niega a darme el medicamento. Entiendo que no den medicamentos sin SIP, de hecho soy sanitaria. Pero si ya ayer se pasó la tarjeta y vio que tenía disponible su dispensación y para inri llevo el ticket dado por la misma persona donde indica que es la recogida de dicho medicamento... en fin. Han perdido a un cliente. No volveré.

Hemos ido a hacer dos pendientes de oreja y nos ha atendido Mari Carmen con mucho cariño y amabilidad, nos ha tratado muy bien. Volveremos!!!

Excelente atención al cliente en esta farmacia. Siempre están dispuestos a ayudar y a dar consejos sobre sus productos. ¡Muy satisfecha con mis experiencias aquí!

¡Increíble farmacia! Personal amable, atención rápida y productos de calidad.

Atención al cliente fatal, como es posible que cada vez que venga esten 3 horas hablando con alguien y que hagan a esperar a la gente .