Farmacia Ortopedia Rafaela Vidal

Excelente servicio y productos buenísimos.

Soy de Elche pero trabajo en Petrer, el otro día acudi para comprar algún producto para una infección que tenía en el dedo y la atención fue espectacular por parte del chico que estaba allí. Me curo el dedo el mismo ya que yo tenia que entrar a trabjar y me aconsejo que acudiera al médico lo antes posible ya que el dedo estaba bastante mal. Me sorprendió muchísimo lo amable que fue y la atención que recibí. Gracias por tanta amabilidad

Super amables y profesionales. Te aconsejan muy bien

Fui por unos medicamentos y me atendieron bien.y porque era la de guardia

Muy buena atención, cumplimiento en los tiempos de pedidos, me gusto mucho el servicio, lo recomiendo.

Decepcionante experiencia farmacia de guardia. Está madrugada 17 de Mayo, he ido a esta farmacia con la intención de adquirir unas gotas para aliviar mi respiración. Lamentablemente, mi experiencia allí ha resultado ser bastante decepcionante. La empleada de la farmacia me ha entregado unas gotas que resultan ser totalmente ineficaces, lo cual me ha llevado a volver a tener que realizar una segunda compra para obtener un producto que realmente funcione. Cuando he informado a la empleada de la situación y le he pedido que me las cambie por unas gotas efectivas, para mi sorpresa, se ha negado rotundamente. No puedo evitar sentirme frustrado ante esta falta de atención al cliente y la negativa a rectificar un error evidente. Es importante resaltar que no estoy buscando culpables, pero considero que la responsabilidad recae en la farmacia y su personal. Como consumidor, confio en la experiencia y conocimiento de los profesionales de la salud presentes en la farmacia para obtener un producto que cumpla con su propósito. Sin embargo, la empleada no solo me ha proporcionado un producto ineficiente, sino que también se ha negado a rectificar su error. Comprendo que las gotas en cuestión tengan un costo relativamente bajo, alrededor de 5 o 6 euros, pero eso no debería ser una excusa para no brindar un servicio de calidad. Si bien entiendo que las farmacias son negocios que generan ganancias considerables, no deberíamos subestimar el valor de cada cliente y su satisfacción. Pequeños errores como este pueden erosionar la confianza del consumidor y afectar la reputación de un establecimiento. En resumen, mi experiencia en esta farmacia ha sido frustrante y decepcionante. Esperaba recibir un producto efectivo y, en caso de algún problema, contar con la ayuda y la voluntad de solucionarlo por parte del personal. Lamentablemente, esto no ha ocurrido. Como consumidor, me siento en la obligación de compartir mi experiencia para que otros estén alerta y exijan el servicio de calidad que merecen.