Farmacia Alejandro Casona

Farmacia con un concepto muy distinto al de una farmacia tradicional. El espacio es bonito, cuidado y con una estética muy exclusiva, casi más parecido a una tienda de lujo o de exposición que a una farmacia de uso habitual. Sin embargo, la oferta de productos es bastante limitada y resulta difícil encontrar medicamentos o artículos básicos que normalmente esperas disponibles. Da la sensación de ser un lugar más enfocado en la imagen y en una selección muy concreta de productos que en cubrir las necesidades habituales de una farmacia estándar.

Pedí un producto para la irritación de los párpados por la alergia y no me ha servido de nada. O no tienen ni idea o se suma a la lista de farmacias que solo te dan productos de marcas que les pagan por vender.

Fui a devolver un producto y no quisieron recogerlo por «embalaje defectuoso», porque «el distribuidor no lo coge». Teniendo en cuenta que no fue ni desempaquetado por no ser finalmente necesario, y ya venía sin precinto y con la pestaña gastada… ¿embalaje defectuoso? Adjunto fotos. No tenía ningún interés en enfrentarme… pero dudo que esa práctica se ajustara a la LGDCU. Incluso dejando a un lado la ley, desde una perspectiva ética como establecimiento sanitario o simplemente por política de atención al cliente… lamentable. Y más aún cuando toda la familia ha sido siempre cliente habitual.

Necesitar un biberón para un bebé de madrugada por qe se le acaba de romper y no tienen manera de alimentar al bebé no es una urgencia ? Me parece de tener muy poca humanidad no querer venderle el bibi por qe no es una urgencia , ay qe ser más comprensivos y humanos .

No suelo hacer este tipo de comentarios pero la atención de anoche me pareció lamentable. Tuve que ir a las 3 de la mañana por medicación que me recetaron en urgencias. Después de picar tres veces, aparece una chica que claramente se acababa de despertar. Me llamó la atención su cara de dormida y sobre todo que vino a atenderme en calcetines. Ni un buenas noches ni una palabra. Se fue a coger los medicamentos, me los dio y otra vez ni un buenas noches ni nada. Solo se oyó mi voz con el primer buenas noches y el gracias al irme. Cuando vas a una farmacia de guardia a esas horas no vas a molestar. Vas porque algo te ha pasado y necesitas medicación urgente. En mi caso lo único que pido es que la farmacéutica esté despierta y tenga la mínima empatía. Lo siento pero, para mí, desastrosa experiencia

Es una farmacia muy buena en la que siempre me atendieron genial y en la que tienen muy buena disposición. Todo lo que me ofrecieron sin tener yo mucha idea de qué medicamento era el mejor, me funcionó de maravilla, y aquello que no tienen se ofrecen a encargarlo. Como único fallo, el trato un tanto prepotente de un farmacéutico.