Farmacia de l'Aigua Terrassa

Farmacia muy completa con todo tipo de productos. Buenas distribución, amplia gana y muy buenos profesionales.

La atención de todas mis chicas de la farmacia es inmejorable.FELICIDADES A TODO EL EQUIPO .Firmado Dra Elisabeth Arquimbau

Fui a pedir una medicación para un resfriado. Pedí explícitamente la genérica y una de sus empleados intentó venderme la marca de mercado para cobrarme un valor muy superior. Al insistir que quería el genérico, intentó excusarse diciendo que “normalmente lo da cuando vienes de parte de la seguridad social”, cuando en muchas otras farmacias me lo han dado sin problemas. He sentido que han intentado sacar la mayor ganancia posible. No volveré.

Está farmacia de ser una farmacia de toda la vida y conocer a todas las farmacéuticas y ellas conozcan a sus clientes no tenía precio … pero ahora esto se le fue de las manos a sus jefes . Ayer por la noche estuve y això es can pixa,te tratan como si fueses al mercadona ( todas todas las dependientas nuevas ) yo soy de las primeros que digo que hay que dar oportunidades pero la semana pasada también fui y solo vi a dos de las antiguas por la mañana. Ayer ya no estaban no se si aún están o tambien se han ido. No sé qué pasó con todas las otras chicas nos podemos imaginar la clase de jefes que tienen ahora. Ayer me atendió un chico que más seco imposible. No aceptan recetas de móvil y depende del día te lo dan según quien. Lo siento mucho pero esta farmacia perdió mucho. Soy cliente pero no volveré

Aunque te estés ahogando y necesites un aerosol para el asma, la que te atiende te dice que sin receta no y si te mueres, le da igual. No vayáis allí si tenéis algún problema urgente.

Mi pareja y yo hemos dado la oportunidad a esta farmacia en varias ocasiones y finalmente no volveremos a ir. No me han querido imprimir una receta en PDF que me ha enviado hoy urgente mi médico para comprar un medicamento que se me había acabado y he tenido que ir a otra farmacia que amablemente sí me han dado el medicamento. Hace un mes fui a esta misma farmacia y sí me aceptaron e imprimieron la receta sin ningún problema, enviándola a través de un número por WhatsApp. La persona que me ha atendido hoy me ha dicho que podía ir a la copistería de al lado a imprimirla y volver, ¿no es lo mismo que imprimirlo en el mismo establecimiento? Evidentemente sí, pero no ha querido imprimirla. Su argumento ha sido “si viene una inspección” si hay una inspección es imposible que detecte si el papel se ha imprimido en la farmacia o en la copistería. Hay muchas formas de explicar al cliente el motivo, pero que el criterio dependa de quien te atienda deja mucho que desear en un establecimiento. Y solo hay que ver qué invierten más tiempo respondiendo en redes sociales que atendiendo bien a sus clientes en la farmacia. Sin duda recomiendo acudir a otras farmacias próximas con mejor trato, como la de la Avenida Jaime I.