Farmacia José Mª Canales Cuesta

Trato estupendo.

Mi pareja fue a comprar su inhalador de mometasona (lo que se conoce comúnmente y mi pareja nombró como 'Nasonex', aunque sea un genérico, igual que a la povidona yodada la llamamos todo el mundo 'Betadine'). Le pasa la tarjeta, y la mujer le dice que no lo tiene en la receta electrónica, que le toca pagar el precio íntegro. Sorpresa hoy al verificar con la médico de cabecera que efectivamente SÍ tiene la mometasona en su receta electrónica. Por querer ganar unos euros de más, han perdido varios clientes, preferimos coger el coche e ir a otra farmacia que no a donde unos o bien peseteros, o bien poco profesionales que no saben que el Nasonex es mometasona o ni se preocupan en comprobarlo. Muy mal. Edito después de la respuesta por parte de la farmacia: La última dispensación se realizó a principios de septiembre. Teniendo en cuenta que tiene disponibilidad de una dispensación mensual, sí debería haber aparecido. De todas maneras en ningún momento la persona que atendió explicó que se trataba de este fallo. Y no sé a qué se refiere con qué sean de otros lugares, ya que vivimos en Covarrubias, es verdad que desde hace poco tiempo (y no era la primera vez que íbamos a su farmacia, pero desde luego esta ha sido la última), pero tenemos todo el trámite hecho con el Sacyl, deberían revisar en ese caso su sistema porque tienen algo que falla y lo paga el cliente. Y en cuanto a los 5 años de grado, no sé qué sentido tiene responder con esa chulería, yo no sé si la persona que me atiende ha estudiado 5 años de grado universitario, si ha hecho un grado superior o qué es lo que ha estudiado, lo que sí sé es lo que se dijo y que no se ofreció alternativa, por tanto a mí no me sirve de nada los años de estudio que tenga la persona que me está atendiendo, si no me está sabiendo atender correctamente. Constantemente leemos casos de médicos negligentes, y esa gente tiene igualmente sus años de estudio, y aún así meten la pata, los años de estudio no garantizan que te conviertan en una persona válida, cualquiera puede estudiar pero no cualquiera puede tener dos dedos de frente. No se preocupen que no les damos más la lata que ahí no volvemos.

Siempre pendientes de ayudar

Estupendo profesional. Eficaces y serviciales.

Muy buena la atención del farmacéutico. Te atiende y aconseja en base a tus necesidades. Trato muy amable.

Un trato humano excelente además de muy profesional.