Farmacia Asunción Jiménez Martín-Neble

Muy amables

Siempre que voy me atienden súper rápido y son muy amables, sin duda lo recomiendo

Excelente atención y trato muy profesional. Siempre te asesoran con amabilidad y dedicación. Se nota la vocación y el cuidado hacia los clientes. Totalmente recomendable.

Muy buen trato al cliente, la recomiendo.

Experiencia negativa. He estado hoy domingo y me atendió una chica morena con el pelo corto en la cual se ha negado a darme unas vitaminas que llevo comprando 2 años y parecía molesta por hacer su trabajo. Maleducada y poco profesional. Pésima experiencia.

Experiencia muy negativa. Es más, me parece increíble que los trabajadores de este sitio no conozcan la legislación que regula su propio ámbito de trabajo, porque errores de este tipo no son simples malentendidos. Acudí con una receta médica privada oficial, emitida a través de la plataforma homologada por la Organización Médica Colegial (OMC) y el Consejo General de Colegios de Médicos, con todos los requisitos legales en regla: datos del paciente, prescriptor identificado con nº de colegiado, firma, y código de validación único en formato de barras. A pesar de ello, se me negó la dispensación, alegando que únicamente era válido un papel firmado en físico. Perdonen, eso es totalmente erróneo. Según me informan, el Real Decreto 1718/2010 sobre receta médica y órdenes de dispensación, junto con los acuerdos alcanzados en 2020 entre la OMC y el Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos, reconocen expresamente la plena validez de la receta médica privada electrónica homologada, tanto en formato DIGITAL como impreso. No con eso, me dice que en mi receta no aparece un QR, yo me quedo a cuadros porque el QR está, pero insiste con lo otro después. Luego ya cuando me fui esto lo charlo con otro profesional y claro, me dice que se pensará que en todas las recetas los QR son los típicos cuadrados con puntitos. No, lo que hay en la mía es un código de barras con una cadena alfanumérica debajo. Ese código no es decorativo, es el identificador único de la receta dentro de la plataforma homologada de receta médica privada. Jamás me ha pasado esto en ningún sitio, y desde luego ponen en riesgo la continuidad de tratamientos crónicos. Por supuesto, se hará la reclamación formal correspondiente.