Farmacia Fuentes

Muy amables, buen horario. Contenta con el servicio

Muy buen servicio.

Estoy encantada son muy profesionales y máxima amabilidad. Me tratan como a una reina

Cada vez que voy a por mis medicinas, me sorprenden más, por la amabilidad, simpatía y atención que me ofrecen. Gracias!!

Fui a recoger una pomada para un orzuelo prescrita por el pediatra para mi hijo de 2 años. Al comprar la crema me di cuenta que era para uso cutáneo por lo que le pregunté a la farmacéutica si la pomada era para los ojos y me contestó que sí. En casa abrí la pomada y al ser enfermera me di cuenta que era imposible que fuera para aplicarla en los ojos, asi que volví a la farmacia y le pregunté otra vez y me dijo que sí y que fuera al pediatra si quisiera porque era lo que había prescrito. El pediatra vió la pomada y reconoció el error de inmediato. Volví a la farmacia para cambiarla y me dijo que pensaba que era para fuera de los ojos y que no podía devolver el dinero al estar la pomada abierta. El dinero es lo que menos importa pero la pomada era para un niño de 2 años y una persona que se dedica a informar, aconsejar y vender medicamentos debería asegurarse de lo que vende es lo correcto. Yo no os pedí cambiar la receta prescrita. Si no que os pregunté si seguro que la crema que me habíais dado era para los ojos y me contestó la farmacéutica que sí. Cuando la abrí, yo me di cuenta que evidentemente no era para uso oftálmico. Cualquier otra persona se habría fiado de lo que le dijo la farmacéutica y lo habría usado sin preguntar al médico otra vez.

Fui el lunes a por suero oral por una gastroenteritis. Me dijeron que no podían venderme los sobres de toda la vida porque eran con receta, en cambio sí que pudieron venderme unos que valen 15 veces más. Evidentemente buscan la pasta por encima de la profesionalidad. No vuelvo, lo tengo claro.