Farmacia Ana Martínez Aguilar - Lucena - Córdoba

Siempre suele ser la más cara y los más antipáticos pero hoy me han dejado de piedra al no querer venderme un test de antígenos porque están de guardia y solo venden cosas con receta....no estoy comprando un champú para el pelo estoy comprando un test...

Fui a esta farmacia hace días y las dos chicas me atendieron super bien,muy atentas y con mucha empatía, yo iba a comprar una crema y ellas me recomendaron otra ,para la piel ,justamente para la dolencia de la muñeca del brazo ,era de tipo quemadura solar ,hizo magia,nunca pensé que se curaría tan pronto Ayer fui solo expresamente a dar las gracias a la chicas,pero anoche no estaban, las dos chicas de ayer también fueron muy amables , desde aquí darle nuevamente las gracias, no recuerdo su nombres,pues si lo leéis igual os acordáis de mi Volveré a esta farmacia 👍🏻 la recomiendo

He sido cliente habitual de la farmacia de Ana Martinez, Lucena, durante más de tres años, comprando, por necesidad, muchas medicinas todos los meses. Hoy, 01/07/25, he ido a comprar medicinas que necesitaba y a la chica que me atendió le pedí una bolsa de papel ya que soy "anti-plástico". Me contestó que de papel no tenía, que tenía de plástico, y le contesté que en ese caso me diera la bolsa de plástico. Cual fue mi sorpresa cuando me dijo que me tenía que cobrar 5 centimos por la bolsa. Se los pagué, y me tuvo que dar la vuelta de 20 €. Después le dije que el detalle de cobrarme los 5 centimos de la bolsa siendo un cliente habitual, como era, me pareció muy feo. La chica que me atendió, logicamente, no dijo nada, ya que la titular y dueña de la farmacia, Ana Martínez, que es quien tenía que haber dicho algo, no dijo nada, a pesar de que escuchó lo que le dije a chica que me atendió porque estaba muy cerca de nosotros. Si eso ha sido para 5 centimos habrá que verla en otras circunstancias. Ana Martínez, vista comercial para gestionar un negocio tienes "CERO". Recomiendo a la dueña y titular de la farmacia, Ana Martínez, que haga un curso de gestión comercial. Le vendrá muy bien, y que aprenda a ser más amable con los clientes, pues de amabilidad y simpatía deja mucho, mucho que desear. Debes de entender que a los clientes no nos haces ningún favor con vendernos las medicinas, como a veces parece. Farmacias hay muchas. Al cliente hay que cuidarlo y mimarlo, independientemente del negocio de que se trate y, sobre todo, tratarlo con amabilidad y simpatía. Las chicas que trabajan con Ana Martínez le ganan en profesionalidad, amabilidad y simpatía, por eso hay mucha gente que va a la farmacia por las tardes, que Ana Martínez no va. Incluso las chicas están mucho más relajadas que por la mañana cuando está Ana Martínez. Por algo será. De momento has perdido un cliente, y además de esta reseña, y las que ponga en otros sitios de reseñas, prácticaré el boca a boca para difundir mis opiniones en base a mi experiencia. Sigue así Ana Martínez, que "llegarás muy lejos". Conclusión: NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA FARMACIA DE LUCENA.

Varias trabajadoras que tienen que ir preguntando a otras sobre ciertos medicamentos,no solo me ha pasado 1 vez sino ya varias; pero ya el punto que le ponemos a la i es una de las trabajadoras que te vacila en la cara, desborda educación la tía.

Siempre ha sido una gran farmacia , pero últimamente, tras nuevas incorporaciones ha empeorado mucho , te atienden y no saben la mitad de las cosas y dudan hasta de ellas mismas y para colmo una de ellas muy impulsiva a la hora de decir las cosas... le hable de un medicamento y diciéndome que eso lleva años sin existir, diciéndolo de una manera como si yo fuera estúpida y otra vez que me topo con ella y me vuelve a pasar otra vez .. , no es todo el personal alli hay muy buenas trabajadoras pero últimamente nefasto.

Lentas mui mui lentas. 35 minutos para atender 2 clientes . La señora hasta para hablar tenia pereza . No vuelvo mas a esta farmacia.