Farmacia Rafael Martínez Granados

Hace dos meses o así fui a por pañales ya que fui a pasar el día por Jaen y me pillo que se me acabaron los pañales. Me acerqué para comprar un paquete y me dijeron que eran por encargo.. Perdona ? Un bebé hace sus necesidades por encargo ? Totalmente decepcionada

Una farmacia de confianza, moderna y muy bien gestionada. Destaco especialmente que cuentan con laboratorio propio, lo que permite una preparación personalizada de fórmulas y una atención más especializada. Además, los precios son realmente competitivos, algo que se agradece mucho hoy en día. El titular es un profesional cercano, siempre dispuesto a asesorar con claridad y honestidad. Se nota su vocación y el esfuerzo por ofrecer un servicio excelente. Sin duda, un referente en la zona. ¡Recomendadísima!

La mejor farmacia de Jaén. Ubicación perfecta junto estación de bus interurbano y zona comercial. Cuadro de profesionales capaces de resolver las dudas que te surjan, atención al cliente muy cercana y esmerada. Destacar el gran laboratorio para fórmulas magistrales donde la rapidez, eficacia y precios más que competitivos la HACEN UNICA. Recomendada 100%

La última vez después de desplazarme a recoger mi fórmula magistral no estaba hecha aún, ni un gesto de disculpa ni atención especial por parte del Señor que me atendió,me hicieron perder el tiempo, así que decidí buscar otra farmacia con laboratorio( fui a una que está en una calle paralela bajo la estación de renfe) y para mi sorpresa, por la misma fórmula pagué 11 euros menos (aquí la última vez 61 euros y ahora he pagado en la otra 51)..no quiero pensar cuánto me hubiera costado ahora en esta farmacia con la inflación por la nubes…

Mi farmacia de referencia. Los pedidos a laboratorio en el mismo día o a lo sumo al día siguiente. El equipo un 10 todo amabilidad, trato familiar y cercano.

Mi experiencia no fue nada positiva. Llamé recientemente pidiendo de manera urgente una fórmula magistral de Omeprazol para mi bebé de un año por reflujo. Hablé con Cristina, la jefa, que me pidió que mandase la receta por WhatsApp. Le dije que me encargaría de conseguirla para poder enviársela lo antes posible y ella me emplazó a llamarla minutos después de la primera llamada para volver a hablar. La llamé en dos ocasiones y otra chica de la farmacia me dijo que en ambas Cristina estaba ocupada atendiendo a un cliente. Cuando volví a llamar por tercera vez, la misma chica me dijo que Cristina ya se había marchado de la farmacia porque había terminado su turno. Le pregunté si le había comentado que la había llamado y que era un asunto urgente y me dijo que sí, pero que no sabe por qué no me habrá devuelto la llamada. Bastante descontenta porque no me lo esperaba. No sé si fue dejadez por parte de Cristina o realmente la chica que me atendió después por teléfono no le comentó nada. Pero se trataba de la salud de mi bebé. Edito el comentario para añadir que Cristina se puso en contacto conmigo para intentar buscar una solución a la situación. Me propuso varias mostrándose en todo momento muy atenta y dispuesta a encontrar una debido a la urgencia del caso.