Farmacia 365 la Cava Logroño

Mi farmacia de confianza. Profesionales, simpáticos y muy atentos ! Recomiendo !

Estuve la semana pasada y me encantó, tanto por el trato como por la variedad de productos que tienen para poder elegir. Y si no lo tienen en ese momento, te lo consiguen en pocas horas. Aunque no vivo en La Cava, seguro que repetiré porque merece la pena.

Personal encantador y dispuestos a ayudar con cualquier consulta. Enorme surtido de productos de farmacia y parafarmacia, y además con buenos precios. Una farmacia que abre 13h los 365 días del año, y con muchas opciones de aparcamiento tanto delante de la misma farmacia como en las calles adyacentes.

He ido varias veces en el pasado, y siempre bien, pero la semana pasada tuve que ir a por bastantes cosas más eapecificas que había que pedir y al día siguiente tenía todo listo.. También me ayudó mucho a elegir unas cremas la auxiliar. Perfecto. Merecían compartir la buena experiencia!

El personal de esta farmacia es un encanto en lo que concierne al trato con el público, mientras que por el lado profesional te asesoran de una manera sencilla a la vez que didáctica, de modo que te hacen comprensible hasta lo más difícil para el ciudadano de a pié. De la misma manera siempre tienen disponible todo lo que puedas necesitar y si por algun casual no está en ese momento en unas pocas horas lo tendrán. En lo que a mí respecta, ya he encontrado a mi farmacia de confianza.

Mi experiencia con esta farmacia no ha sido positiva. Realicé un pedido online a través de red LUDA y esta farmacia fue la encargada de preparar mi pedido. El pedido tenía varios artículos y uno de ellos llegó incorrecto. Informé de la incidencia inmediatamente y envié fotografías como prueba, pero la farmacia insistió en que habían enviado todo correctamente y no reconoció el error en ningún momento. La resolución no llegó por parte de la farmacia, sino del call center de la plataforma, que finalmente gestionó un reembolso parcial por el producto que no recibí. Agradezco la ayuda del mediador, pero considero importante señalar que la farmacia no asumió responsabilidad por la incidencia. Comparto esta reseña para que otros clientes conozcan mi experiencia y tengan en cuenta cómo se gestionan los problemas en caso de que surja alguno.