Farmacia Mercedes

Farmacia más amplio del barrio, bien surtida con toda clase de productos. La atención hay extremos, tiene personal que es encantador y por el que merece la pena volver dado que siempre te atienden amablemente y con la mejor de las intenciones, y personal muy seco (la apertura tantas horas, y siendo una farmacia grande es lo que tiene), es por lo único que le bajo una estrella; si la atención de todas fuera como de la chica rubita con el pelo corto, tendrían 6 estrellas. Tiene programa de fidelización en compras de productos no sujetos a receta médica. En productos de bebé solo trabajan MAM y Suavinex. Al comprar medicación sin receta insistir en que queréis genérico, porque algunas empleadas es cierto que tiran directamente a la marca.

Buena atención y variedad de productos. Si no tienen algo te lo piden para el día siguiente.

Dejo constancia de mi experiencia porque considero que lo ocurrido es grave y merece ser señalado. Ayer acudí a esta farmacia con una receta para un antibiótico. Me dispensaron un medicamento concreto indicándome que no estaba cubierto por la Seguridad Social y que, si quería que lo estuviese, debía volver al médico para que incluyera expresamente ese medicamento con su número nacional. Es decir, me hicieron volver a solicitar atención médica, perder tiempo y regresar después a la farmacia para que, supuestamente, me devolvieran la diferencia. Realicé todas esas gestiones esa misma tarde. Al regresar a la farmacia, la dependienta se sorprendió de que volviese y me comunicó que había un “error” y que no podían devolverme el dinero. Cuando solicité que recogieran el medicamento (precintado y sin usar), también se negaron en un primer momento. Solo tras insistir durante un buen rato y generar una situación incómoda accedieron finalmente a devolver el importe, además con un trato claramente inadecuado. Para mayor sorpresa, acudí a otra farmacia con la misma receta y, sin ningún tipo de problema, me dispensaron exactamente el mismo medicamento con el descuento de la Seguridad Social de forma inmediata. Sin gestiones extra, sin excusas y sin hacerme perder el tiempo. Lo ocurrido en esta farmacia demuestra, como mínimo, una falta absoluta de profesionalidad, de información veraz al paciente y de respeto por su tiempo y su situación médica. Estamos hablando de medicamentos, no de un producto cualquiera. Resulta difícil entender cómo en un establecimiento se afirma que algo no es posible y en otro se gestiona en segundos. Sinceramente, después de lo vivido, cuesta creer que todo se deba únicamente a un “error”. La sensación que queda es muy preocupante y hace inevitable preguntarse si determinadas indicaciones se dan de forma interesada aprovechándose de la dificultad de los pacientes para conseguir citas médicas o reclamar. Cada cual que saque sus conclusiones.

Farmacia Mercedes en Cascajos! 😍💊✨ Si buscas una farmacia cómoda, práctica y con buena atención, este es tu lugar. 💡 Horario súper amplio: 09:00 a 22:00 todos los días ⏰, perfecto si necesitas medicación temprano por la mañana o tarde por la noche. Nunca te quedarás sin tus productos esenciales. 🛍️ Variedad de productos increíble 🧴💉, desde marcas conocidas hasta opciones más naturales 🌿🍀. Siempre encuentras lo que buscas, incluso si eres de los que buscan alternativas más saludables. 💳 Máquina fuera para comprar con tarjeta 💳👌, ideal si vas con prisas o sin efectivo. ¡Muy cómoda y rápida! 😊 Trato amable 😄, el personal siempre está dispuesto a ayudar y responder tus dudas con paciencia. Te hacen sentir bienvenido desde que entras. ⚠️ Un detalle: a veces intentan venderte las marcas que más les convienen económicamente 💰💸, así que conviene preguntar por alternativas y comparar precios. En resumen, la Farmacia Mercedes es súper recomendable 👍✨ si valoras conveniencia, variedad y atención de calidad. Ideal para quienes buscan rapidez 🚀, productos variados 🧴🩹 y un horario flexible 🕘. ¡Una farmacia moderna, cercana y muy práctica! 🌟💖

Caro. Incremento de 3,5 euros en un importe de 11,5 euros sobre otras farmacias locales. Hay que pedirles el ticket cuando lo tienen que dar si reclamarlo. En fin, me pillo de paso por el barrio y desde luego no volveré. Ya lo siento por la gente que por cercanía les toque ir ahí.

Pocas ganas de trabajar. Se les estropea el robot y no pueden coger el medicamento de manera manual?....es mejor hacer esperar a una fila grande, haciendo perder el tiempo, para al final tener que ir a otra. Si vamos a una farmacia en concreto no es porque se tenga tiempo para ir buscando otras, sobre todo a primera hora de la mañana. Servicio penoso