Raquel Hernández Berciano

Las 2'15 de la madrugada y sigo flipando con lo que me ha pasado en el día de hoy, bueno de ayer Fui a recoger unas cápsulas a la farmacia donde las llevo haciendo (es una fórmula magistral), desde hace casi un año, por las cuales me empezaron cobrando 37'84 euros La segunda vez me cobran 47'33 euros, les pregunto a que se debe esa subida de 10 euros, y me dicen que ha subido el precio de los productos, me fastidió pero bueno..... Pero la sorpresa me la llevo ayer cuando voy a pagar y me dicen: 63'42euros 😳, así me quedé Les digo que cómo es posible que me cobren casi el doble del principio por la misma fórmula, la respuesta fué que alguien había ido diciendo a otras farmacias lo que cobraban por ella y que les habían llamado la atención y se vieron obligados a subir el precio, indignada pregunté si la próxima vez me iban a pedir 80 euros, a lo cual me respondieron que no, que ese era su precio y que así se quedaba Me sentí cómo si me estuviesen robando delante de mis propias narices, me estás diciendo que me cobráis 30 euros más porque lo estabáis vendiendo muy barato? Yo me pregunto 🤔, si con el primer precio ganan, con el último me roban, así es cómo me siento No me parece justo ni ético por parte de esta farmacia.

La profesionalidad y atención de alguna de las trabajadoras es muy pésima, no es la primera vez que me ocurre , parece que les cuesta atender y asesorar al cliente, les falta otra farmacia al lado para que valorasen más al cliente y desde luego su puesto de trabajo

Experiencia pésima. No recomiendo para NADA esta farmacia. Explico de que pie cojean estas personas que no tienen ni idea de atender al público: llegué, había clientes delante, y había 4 dependientas dentro del despacho hablando y riéndose, y veían perfectamente que había clientes esperando. Decidí irme, y le dije a la dependienta el por qué de mi ida, que estaban viéndome y no me atendían, y la contestación de la señora esta muy mal educada: pues vete. No volveré a ir, será por farmacias con más atención y más educadas, por no decir que son muy lentas despachando al público. Falta de empatía, de asertividad y de toda clase de habilidades sociales es lo que hay en esta farmacia. Id a otra farmacia, serán mucho más atentos/as, os lo digo en serio.

Excelentes Profesionales en El Sector de Farmacia; Trato Agradable, Exclusivo y Personal Individualizado al Cliente. Espacio Local Grande y Bastante Visible en el Centro de Cuatrovientos-Ponferrada. Muchísimas Por Ser Cómo Sois. Recomendable al 100%