Un trato muy cercano y nos recomendó un medicamento que nos iría mejor y acertó
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C. Libreros, 50
Alcalá de Henares, Madrid
28801
Sobre esta farmacia
Reseñas de usuarios
Opiniones publicas de personas que han valorado esta farmacia.
Pésima atención al cliente y falta de profesionalidad. Fui a retirar mi medicación crónica que ya aparece renovada correctamente en el sistema de salud, y el personal se negó a dármela alegando que la receta no era correcta. No mostraron ninguna disposición a comprobar el historial ni a ayudar, dándome un trato brusco e intransigente. No recomiendo esta farmacia si buscas un servicio eficiente y humano. Me han cuestionado la validez de mi receta de malas formas cuando en el sistema figuraba la renovación perfectamente. Una farmacia debería dar soluciones, no problemas, y menos con malos modales. Hay farmacias mucho mejores y más amables en la zona.
Ver reseña originalCon tantas farmacias cerca para mi lo que marca totalmente la diferencia es que tengan voluntad de ayudarte y que te solucionen los problemas cuando hay algun incidente o te falta alguna cosa que necesitan en la farmacia,en esta farmacia ninguna de las dos cosas. Me ha atendido una chica joven con el pelo rizado,tenia directamente una receta en sobres y yo la queria en gel. Desde el primer momento esta chica se ha mostrado totalmente inflexible y sin margen para darme el exactamente mismo medicamento en gel,formato que por otra parte no tenia. Argumentos como imposible,tengo que forzar la máquina,la farmacia que te lo haga se mete en un problemon y haber que dice. Argumentacion que no se entiende comentándole que era exactamente el mismo medicamento y que en la primera farmacia entrase me lo ivan a dar. La primera farmacia he entrado textualmente me han dicho,CLARO TE DOY EL GEL ES EXACTAMENTE EL MISMO MEDICAMENTO SOLO CAMBIA EL FORMATO. No me ha gustado nada la falta total de voluntad de ayudar,inflexibilidad y rigidez de esta trabajadora pk no todos podemos ir de farmacia en farmacia para que hagan un poco más por ti que cerrarse en banda radicalmente. Este mensaje va dirigido a los responsables de la farmacia para tengan conocimiento y me puedan contestar si su trabajadora ha actuado bien o deberia aunque no lo tuviera haberme ofrecido el gel que yo sabia que en cualquier otra farmacia me ivan a dar al ser mismo medicamento
Ver reseña original0 empaticos, 0 resolutivos y sobre todo no tienen idea de cómo trabajar de cara al cliente, deberían hacer recorte de plantilla y contratar personas aptas para el puesto de trabajo.
Ver reseña originalTerrible atención al cliente y precios increíblemente altos, hasta casi el doble de lo que cuestan en otras farmacias del centro. La gente que lleva esa farmacia no tiene vergüenza por jugar con los precios de esa manera siendo un negocio de la salud.
Ver reseña originalConfirmo lo de los precios. Mi madre pasaba de casualidad y compró un bote de leche de bebé a 26,99, cuando llegó a casa me quede😐😐😐😐 , el precio es 17e en otras farmacias y comercios.
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