Farmacia M. Ángeles Escutia López

Las dependientas son muy desagradables y ponen pegas para todo . Compraré en otras farmacias

Muy buena atención. Voy a menudo y me entienden como mi médico

Siempre que voy a esta farmacia me tratan super amable, con mucha atención y profesionalidad

Paso por esta farmacia casi todos los días y siempre me han atendido muy bien. En varias ocasiones he entrado con dudas sobre algún medicamento y siempre me han explicado todo con mucha claridad y profesionalidad. Se nota que tienen experiencia y que realmente se preocupan por ayudarte. Da mucha tranquilidad tener una farmacia así cerca, donde sabes que puedes confiar en el asesoramiento que te dan.

He acudido a la farmacia en busca de una champú. Hemos empezado regular ya que he entrado y he tenido que esperar a que terminaran de hablar entre ellas de cosas que no eran de trabajo sin decirme ni buenos días. Una vez que le he dicho el producto que tenía si es verdad que lo ha buscado pero con pocas ganas de atender.

He acudido hoy a esta farmacia con una simple intención: comprar una crema para aliviar una zona irritada de la piel. Lo que esperaba era un mínimo de atención, orientación o al menos voluntad de ayudar. En lugar de eso, la atención que he recibido ha sido totalmente frustrante. La persona que me atendió no mostró ni empatía ni interés por solucionar mi problema. Se limitó a decir, casi como un muro, que “todo es con receta” sin ofrecer alternativas, sin hacer ninguna pregunta ni mostrar el más mínimo esfuerzo por ayudarme como cliente. Me sentí completamente ignorado y, lo peor de todo, tratado con indiferencia cuando acudía con una molestia evidente. Para colmo, al salir fui a otra farmacia cercana y en menos de tres minutos me dieron una solución efectiva, sin receta, y con un trato profesional y humano. ¿Por qué aquí no fue posible? No escribo esta reseña con ánimo de perjudicar, sino porque creo firmemente que trabajar en una farmacia implica más que despachar productos: también es tener un mínimo de sensibilidad, vocación de servicio y respeto hacia quienes acuden buscando ayuda. Una experiencia muy desagradable. Desde luego, no volveré.