Farmacia

Cuidado con las fechas de los medicamentos que venden, a 15 de mayo me vendieron unas pastillas que caducaban en junio. Fui para que me las cambiaran con la caja sin abrir y no quisieron.

Necesitábamos una lecha especial para nuestro hijo y fue la única farmacia del centro de Leganés que se involucró en intentar conseguirla. Tanto que fue la única que nos la consiguió. Desde entonces es nuestra farmacia de confianza. Siempre han sido muy amables y atentas con nosotros.

La dependienta que me atendió ayer por la tarde ni idea tiene de lo que vende. Compre unas gotas humectantes para los ojos, yo sabia que no eran las correctas y aun asi me convenció que si. En fin no sabe lo que vende. Siento muchísimo porque valen muy caras y no es una cosa difícil. No quiero imaginar recomendando un medicamento. Nula la atención ni las soluciones que me presto ante productos que la pedí y simplemente dijo que no lo conocia. Hay muchas farmacias por favor cambiemos de establecimiento

El trato por parte del jefe nulo, sin ningún tipo de tacto, sin escrúpulos y sobre todo sin corazón. Compramos el sábado 16 de octubre un andador puesto que han operado de cadera a mi abuela de 85 años. Entró mi abuela el mismo día a la residencia para recuperación. El mismo día nada más salir a los 15 minutos y sin utilizar, se cae una rueda y no somos capaces de ponerla correctamente. Llamé a la farmacia para que tuvieran constancia y lo dejamos en la residencia para que el personal de mantenimiento de la residencia lo pudiera poner bien. El personal de mantenimiento nos dijo que el tuvo estaba doblado y que es imposible por un mal uso cuando no se utilizó. El martes lo llevamos a la farmacia para que nos lo cambiarán o devolvieran el dinero, ya que una persona recién operada con 85 años no podía tener su propio andador el cual pagamos y sin dar alternativas. Después de luchar por ello una de las empleadas nos dice que llamará a la comercial para poder cambiarlo. La empleada sale y nos indica que nos lo cambian por otro modelo y aceptamos puesto que el modelo que nos llevamos tardarían mucho tiempo en llevarlo. Tuvimos que buscarnos las mañas para encontrar el teléfono de la comercial y hablando con ella nos dice que el andador tendría que estar el viernes, pero ellos diciendo siempre que no sabían plazos y medidas de lo que nos mandarían. Por fin el sábado sobre las 17:00 de la tarde fuimos a realizar el cambio, apareció el señor y nos dijo que la hoja de reclamaciones no la podíamos llevar puesto que es una farmacia y debe quedarse allí. Realmente es increíble que la gente todavía compre en una farmacia donde dan muy mal trato al cliente insinuando que lo llevamos bien y que nosotros sabríamos lo que habíamos hecho con el, que somos muy listas. Desde luego esto no quedará así por los daños ocasionados, por el dinero gastado de más y por el tiempo perdido por una persona sin escrúpulos ninguno, por eso saldrá en todos los medios que pueda y nada recomendable esta farmacia. Ojalá y llegue a cuantas más personas mejor, yo no lo voy a dejar pasar y tomaré las medidas oportunas con mi abogado. Señor le hace falta un poco de empatía, de corazón y de humildad para tener una farmacia y tener que tratar con personas enfermas que necesitan ayuda por su estado. Por cierto no me escondo detrás de ningún apodo, me llamo María José, la chica conocida para ellos como "la del andador".

Impresentables,para denunciarlos y presentaremos una denuncia en la Ocu ,voy a las 14:02 min,con una EMERGENCIA nuestro hijo se había caído,con toda la barbilla abierta, casi suplicando que me den unos puntos de aproximación hasta llegar al hospital y se lo niegan,diciéndome que tienen los ordenadores cerrados! Pero señores en que país vivimos,si se cae el sistema informático, te dejan desangrar???????(hay tiques manuales,o simplemente cobrarlo en el datáfono y luego marcar en el ordenador) Porfavor señores clientes de este sitio,vayan ustedes a la avenida de Fuenlabrada a 50 m más para adelante! Son unos impresentables,para cerrarlo .

son unas incompetentes, te despacha los medicamentos mal. cuando vas a decirselo te dicen que efectivamente te lo han despachado ellas, pero que no te lo cambian y ni te dan el correcto, que te busque la vida, que llames al medico y dejan a una persona mayor que le han dado mal el medicamento el fin de semana sin una medicacion, que necesitaba tomarse sin falta.