Farmacia Téllez

Una farmacia de referencia por su atención personalizada y su trato profesional. Siempre que acudo con alguna consulta o problema, me aconsejan con dedicación y cercanía, algo que se agradece mucho. Excelentes profesionales como María José, Carolina, Fousia, Sonia o Susana —por mencionar solo algunas— hacen que esta farmacia destaque no solo por sus tratamientos y productos, sino por el acompañamiento y la confianza que transmiten en cada visita.

Muy buena atención, personal muy amable, sobre todo la persona que me ha atendido, que se llamaba Vanesa

Una atención espectacular! Entre buscando consejo para mejorar mi rutina facial y estoy encantada con los resultados! Gracias!!

Pésima. Les encargo una pomada un jueves por la tarde para un brote de dermatitis, la única pomada que me lo calma para evitar ir a urgencias. Me dicen que viene el sábado, que me llaman. Les insisto en que si no va a ser posible que lo busco por otra vía pero que es por un brote y no puedo demorarlo más. Me toman nota. Llega el sábado. No me llaman. Llamo yo. Me dicen que tomaron nota en papel pero que se quedó el papel en la “cubeta”, que no pasaron el pedido. ALUCINANTE. Que un cliente HABITUAL te haga un pedido explicándote la particularidad que tiene y lo importante de que se cumpla, y te digan tranquilamente que no lo pasaron. Lo peor es que es sábado y ya no tengo margen de maniobra para encontrarlo, si llego a saber esto lo habría encargado en otro sitio. Me parece una negligencia bastante grave. Ahora iré a Urgencias. Gracias, farmacia Téllez. Confié en vosotros. Pero nunca más. Por cierto, si vais a responder con un mensaje tipo de copia-pega como hacéis en otros comentarios negativos, mejor absteneos.

Suelo ir a esta farmacia pero esta vez no me daba tiempo y pedí que me lo enviasesn a casa. La empresa de mensajería trató fatal el paquete y uno de los botes llegó dañado. No fue culpa de la farmacia pero al contarles tomaron nota para hablar con mensajería y además tuvieron un gesto conmigo del que todas las empresas deberían aprender. Esto es lo que hace sentir cuidados a los clientes, y es por estas cosas que los clientes vuelven. Gracias por una atención y servicio al cliente impecables

El equipo es increíble trabajo cerca y siempre que necesito algo voy y me dan una solución, estoy muy agradecida con ellos, sin duda son amables, graciosos y gentiles, Gracias Pepe por ayudarme a curar mi nariz 🤣🫶🏻