Venta de producto próximo a caducar, sin advertir y mal trato frente a la reclamación. El 30/12 fui a comprar unas gotas para los ojos, Systane. Cuando abrí la caja vi que tenían fecha de elaboración de 2024, fecha de vencimiento del 05/2026 y la duración una vez abiertas, de 6 meses (con lo cual, no podría usarlas durante todo el periodo posible, hasta 06/26). Sin abrir el precinto plástico, fui a pedir que me las cambiaran y el trato recibido fue vergonzoso. Lejos de preocuparse por no haberme avisado de la próxima caducidad, me dijeron que ese era mi problema; no me lo cambiaron, levantando la voz inclusive. Suelo confiar en los profesionales farmacéuticos; siento haber tenido esta experiencia tan desagradable.
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Pl. Mayor, 21
Ciudad Rodrigo, Salamanca
37500
Sobre esta farmacia
Reseñas de usuarios
Opiniones publicas de personas que han valorado esta farmacia.
No hay estrellas para valorar la amabilidad de Mar (a la que pregunté el nombre)profesional muy amable muy atenta se nota las ganas del buen trabajo y la empatía, mil gracias, ni que decir que recomiendo la farmacia 100 por 100 , mil gracias
Ver reseña originalMuy buen servicio. Amables y muy profesionales.
Ver reseña originalDe guardia atienden sólo con receta médica y de urgencias. Lamentable el trato por teléfono. Falta de empatía, humanidad, vocación de servicio y ganas de trabajar.
Ver reseña originalTodo muy bien
Ver reseña originalNo ke pongo menos estrellas por que no hay. Fui a buscar un medicamento que tomo a diario y no tenia mi cartilla sanitaria,en otras ocasiones con la.foto de la misma me la han dado sin problema hasta que llegue a esta peculiar farmacia. Al.comentarle el caso ,con gran soberbia por parte de la chica que me atendió me dijo que no. Le comenté que en otras ocasiones me la.habian dado y me.dijo que su hubiese sido fuera de Castilla y León si me ka habría dado.lo que me faltaba por oír. Salí de la farmacia con la.buena suerte que en frente justo ,al otro lado de la plaza había otra farmacia la cual no me puso ningún impedimento. Con el medicamento en la mano volví a la susodicha farmacia y de lo dije . Con la.misma soberbia que al principio me dijo lo mismo. Suelo pasar fines de semana y verano en ciudad Rodrigo..no creí que me vuelvan a ver por allí.
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