Farmacia Conde - FarmaciaRafel

La verdad que voy muy agusto a esta farmacia, horario ininterrumpido a la hora de comer. Además la atención que te ofrecen es muy atenta y cordial.

Mi experiencia con esta farmacia ha sido muy negativa. Dejé una fórmula encargada y al momento de llamarme para avisarme que ya estaba la formular la atención fue muy desagradable y poco profesional y cero respetuosa insistieron en que habían llamado, cuando en ningún momento to yo recibí esa llamada. Al acudir a la farmacia para recoger la vacuna la farmacéutica que me atendió una chica rubia sigue insistiendo en que me han llamado cuando vuelvo y repito no fue así saco mi móvil para mostrarle el registró de llamadas y aún así seguía insistiendo en que me llamaron… Considero que la atención al cliente es fundamental, especialmente en un servicio tan importante como una farmacia, y en este caso dejó mucho que desear. No volvería a recomendar este establecimiento.

Agradezco enormemente que permitan el acceso con perros y no pongan ningún tipo de impedimento. Es un detalle que marca la diferencia y demuestra sensibilidad hacia quienes consideramos a nuestras mascotas parte de la familia, siempre acatando como responsables las normas de salud e higiene del establecimiento.

Buenas y preparada farmacia. Recomendable..

Esta mañana me cogió el teléfono una chica con una atención al cliente muy deficiente.A pesar de que llamé varias veces, no me brindaron la ayuda adecuada, ya que me indicaron que no podían ofrecerme información detallada por teléfono y que debía ir en persona a la tienda. Esto fue frustrante, ya que me resultaba complicado acudir físicamente a la farmacia sin antes recibir la información que necesitaba. La falta de un servicio telefónico eficiente y la incomodidad de tener que desplazarse para algo que podría haberse resuelto a distancia hizo que la experiencia fuera bastante negativa. Espero que mejoren este aspecto y ofrezcan una atención más accesible para los clientes que no pueden o no desean desplazarse sin motivo.

Fatal,Tengo una intolerancia alimentaria y le he dicho a la chica q en la caja no aparecian los excipientes,se ha negado a sacar el prospecto (la caja no venía precintada solo cerrada)y me ha mirado por internet el prospecto y me ha asegurado q no llevaba nada de lo q yo tengo intolerancia,lo he pagado y abierto delante de ella y le he leído el prospecto y efectivamente llevaba el excipiente en qüestión .Me parece una imprudencia muy grande de parte de la dependienta.Ni vuelvo ni la recomiendo.